রেফারেন্স

na66 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

na66-এ অ্যাকাউন্ট খুলে সেবা ব্যবহার করা মানেই এই শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রযোজ্য হবে — তাই শুরু করার আগে একবার পড়ে নেওয়া জরুরি।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেনের শর্তঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতিশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ প্রক্রিয়া
na66 na66 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

na66-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট যাচাই থেকে শুরু করে ডেটা সংরক্ষণ পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আমরা স্পষ্ট নীতি মেনে চলি — এবং আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানানোর সুযোগ সবসময় থাকে।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে তথ্য দেন তা শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

কুকি ও সেশন নীতি

সাইট ব্যবহারের সময় কুকি সক্রিয় থাকে যা আপনার মোবাইল থেকে ব্রাউজিং সহজ রাখে। কুকি বন্ধ করলে কিছু অংশ ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরেও আইনগত প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। পরিষ্কার নীতির ভিত্তিতে এটি পরিচালিত হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান — আমরা শর্ত অনুযায়ী ব্যবস্থা নেব।

সহায়তা ও যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো নির্দিষ্ট বিষয় জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বাংলায় সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণায় লাইভ চ্যাট বোতামে ট্যাপ করুন — শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জবাব সরাসরি পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত শর্ত বিষয়ক আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।
মোবাইল সহায়তা স্মার্টফোন থেকে অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'সহায়তা' অংশে যান — সেখানে শর্তাবলী-সংক্রান্ত আবেদন সরাসরি জমা দেওয়া যায়।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

na66-এর শর্তাবলী নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো এখানে সহজ ভাষায় উত্তর করা হয়েছে। নির্দিষ্ট কোনো বিষয় না পেলে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন।

হ্যাঁ, তবে প্রযোজ্যতা নির্ভর করে আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর। সেবা ব্যবহারের আগে নিজ এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

na66-এর সাধারণ শর্তের পাশাপাশি bKash, Nagad বা Rocket-এর নিজস্ব ওয়ালেট শর্তও প্রযোজ্য থাকে। দুটো শর্তই একসাথে মেনে চলতে হবে।

হ্যাঁ। একজন ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সেগুলো স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার আমরা রাখি।

শর্তে কোনো পরিবর্তন এলে আমরা সাইটে নোটিশ দেব এবং নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না এবং সংরক্ষণ নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সীমাবদ্ধ।

শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে। কোনো সিদ্ধান্তের বিষয়ে আপনি সহায়তা দলের মাধ্যমে আবেদন জানাতে পারবেন।